Termos e Condições de Uso
Os termos de uso dispostos a seguir dizem respeito ao uso dos serviços oferecidos pela Alanis Flores. Leia-os atentamente e, em caso de dúvidas, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo telefone (11) 4356-4492. Ao utilizar os serviços do site você concorda com os termos de uso aqui descritos e confirma que os leu, compreendeu e aceitou.
Ao comprar pelo site ou pelo WhatsApp e escolher a modalidade de pagamento transferência bancária, pedimos que agilize o envio do comprovante de transferência bancária pelo WhatsApp (11) 9.4266-3749 ou por e-mail pedidos.alanisflores@gmail.com. Informe seu nome e sobrenome, nº de pedido e nome do destinatário a fim de agilizar a liberação e o despacho do seu pedido. Evite atrasos!!!
Somente será enviado para entrega os pedidos que tiverem a confirmação do pagamento junto ao banco ou à operadora do cartão de crédito.
É de inteira responsabilidade do remetente a correta e precisa indicação do dia, horário e endereço para entrega.
Nas datas comemorativas (Dia das Mulheres, Mães ou Namorados) as entregas serão realizadas conforme o intervalo de horários definidos para a data e disponível na hora da finalização da compra.
Nestas datas devido o grande volume de entregas podem ocorrer eventuais atrasos, por isso pedimos a compreensão de nosso clientes. Contudo, seu pedido será entregue no data escolhida.
O frete será calculado de acordo com o CEP do local da entrega. O valor frete é válido apenas para a primeira tentativa de entrega.
O pedido retornará para a loja, caso o destinatário não esteja no endereço indicado pelo remetente.
Neste caso, contataremos o remetente para agendar novo horário de entrega e efetuar a cobrança de uma taxa de retorno no valor de R$ 18,00.
Se nesta tentativa, novamente, não obtivermos sucesso o remetente deverá retirar o produto na loja no prazo de 48 horas.
REGRAS DE PAGAMENTO
Seu pedido somente será liberado após aprovação do crédito junto à operadora do seu cartão ou a confirmação dos valores junto ao banco escolhido para transferência.
Nós da Alanis Flores, por razões de segurança, não armazenamos o número do seu cartão de crédito e quaisquer outros dados sensíveis.
Todas as informações que trafegam pelo nosso site são criptografadas e processadas no ambiente 100% seguro visando garantir maior segurança as suas transações. Para verificar isso é só observar o cadeado verde no início da barra de endereço.
A transferência bancária é aquela realizada entre conta corrente ou poupança do mesmo banco para o mesmo banco (p. ex. Bradesco para Bradesco)
A transferência entre bancos diferentes (p. ex. Caixa para Banco do Brasil) é denominada de TED, neste caso é necessário utilizar os seguintes dados:
Banco: 001 - Banco do Brasil; Agência: 1561-X; C/C: 40.762-3, CNPJ 07.839.613/0001-66, Finalidade: crédito em conta corrente, Titularidade: Marcos de Sene da Silva ME.
A TED é efetivada em até 30 minutos da sua remessa, desde que seja remetida até 16h50 horário de Brasília, nos dias úteis.
Para agilizar o processamento e liberação do seu pedido solicitamos que o comprovante da transferência bancária seja enviado para o e-mail pedidos.alanisflores@gmail.com ou para o WhatsApp (11) 9.4266-3749, assim que identificarmos o pagamento indicado no comprovante faremos a liberação do pedido e encaminharemos seu produto para a produção e despacho.
Depósito realizado no caixa eletrônico ou a realização de DOC somente poderá ser confirmado após 48 horas. Por isso evite esta modalidade.
Neste caso também é necessário o envio do comprovante para facilitar e agilizar a identificação e liberação do seu pedido. Esta modalidade de pagamento está disponível apenas para pedidos em que a data de entrega seja posterior a 2 dia úteis da realização da compra.
Os depósitos realizados, em dias úteis, no caixa eletrônico até as 16:00 horas poderão, dependendo do banco, ser confirmado até às 21:00 do mesmo dia. Já os depósitos realizados após as 16:00 horas ou em dias não úteis somente poderão ser confirmados no decorrer do próximo dia útil. (Essas informações podem variar conforme o banco).
Confirmo que li, compreendi e aceito as regras acima descritas.